Bonjour à toutes et à tous,

L’année 2018 démarre avec un projet majeur pour l’association « La qualité de vie au travail » qui conciliera amélioration des conditions de travail, développement de la qualité de service, promotion de la santé des salariés et bon fonctionnement de nos organisations. Un groupe de travail sera nommé afin d’intégrer les personnes aidées et/ou leurs proches dans cette démarche innovante pour l’association.

Nous reviendrons vers vous rapidement sur les différents travaux qui seront lancés dans l’intérêt du développement de la qualité de service vous concernant.

• L’AMF-AD en quelques chiffres sur l’année 2017

           Le service PRESTATAIRE (nous sommes l’employeur, le bénéficiaire est client)

1378 bénéficiaires de nos services en mode prestataire

dont 94% de bénéficiaires de plus de 60 ans

dont 3% bénéficiant de la Prestation de Compensation du Handicap

251 salariées dont 223 salariées en CDI pour 196 ETP sur 2016

49% de salariées formées ou qualifiées sur les catégories B et C de la CCN

51% d’agents à domicile ayant suivies en 2016 une formation préparation de repas, hygiène et cadre de vie.

       Le service MANDATAIRE (nous sommes mandaté par le particulier employeur pour les démarches de recrutement et administratives, le particulier est l’employeur))

353 bénéficiaires de nos services en mode mandataire

dont 92% de bénéficiaires de plus de 60 ans

dont 8% bénéficiant de la Prestation de Compensation du Handicap

312 salariées du particulier employeur sur 2016 – Employée de maison et Assistante de vie

A noter : L’AMF-AD est reconnue pour son offre mandataire en présence et garde de nuit.

• Rappel sur les avantages de la nouvelle tarification APA et PCH du Département du Nord

-          Une économie pour le bénéficiaire : les ajustements tarifaires « vie courante » et « gestes au corps » diminuent respectivement de 3,22€/h à 1,40€/h et celui des « gestes au corps » de 3,22€/h à 2,50€/h. 100% de nos bénéficiaires réalisent une économie sur leur facture.

-          Aucune majoration de l’ajustement tarifaire de l’AMF-AD le dimanche ou jour férié 

-          L’ajustement tarifaire mensuel ne pourra pas dépasser plus de 80,32€

-          Réduction/crédit d’impôt en 2018 sur les montants facturés par l’association en 2017 dont le Ticket Modérateur (du 01/01/2017 au 31/12/2017)

-          Le bénéficiaire réalise une économie et bénéficie d’un crédit d’impôt qui lui permet de financer un complément d’heures ou des nouveaux services au sein de l’association.

Exemple : Vous aviez 30 heures de vie courante et 15 heures de gestes au corps.

Avant le 1^er octobre 2017, l’AMF-AD facturait 144,90€ d’ajustement tarifaire. Depuis le 1^er octobre 2017, l’ajustement tarifaire de l’AMF-AD est de 80,32€/mois soit une économie de 64,58€/mois.

Pour tous renseignements, vous pouvez contacter Séverine MENSIOR au 03.27.58.21.21

• Un renforcement de notre accueil Physique et téléphonique :

Depuis le 5 février 2018, Mesdames Béatrice JOUNIAUX et Myriam ANNUZET ont intégré le service développement associatif et administratif.

Prise en charge et suivi de toutes les demandes, moins d’attente, et une réponse systématique apportée à chaque demande.

• Les entrées et sorties de l’association :

Bonne retraite

Nous souhaitons une agréable retraite à Madame Suzanne DISY. 34 années d’engagement pour l’association et les bénéficiaires de l’association.

Bonne continuation

Nous souhaitons une bonne continuation pour Mesdames BUGUIN et COURTOIS qui nous quitte pour d’autres projets et Marie PLOUCHART que nous accompagnons dans ses recherches.

Et Monsieur Alexandre FAUCHART qui a repris une nouvelle mission à compter du 01/01/2018.

Bienvenue

Nous souhaitons la bienvenue à Mesdames Angélina NOURY, Jessica CARLIER, Magali FUMIERE, Amandine PRESSOIR, Sabrina COLEAU et Valérie SIDER.

A bientôt !